Formidables, ils sont tous formidables! Bouygues Telecom et Orange ont envoyé à quelques minutes d’intervalle des communiqués de presse, expliquant chacun qu’il est le premier de la relation client. Image compujeramey (Flickr) sous licence CC paternité

La crise que traverse la presse écrite ne fait aucun doute: chute des revenus publicitaires, baisse des achats en kiosque et des abonnements, et plans sociaux jusque dans des titres aussi connus que Le Monde ou Le Figaro. Face à cette crise, une idée lumineuse vient de germer chez les dirigeants de Libération, Nathalie Collin, [...]