Quand le service public s’éloigne des usagers

Dans son rapport annuel publié hier, Le Défenseur des Droits, institution dirigée par Jacques Toubon, dénonce la complexification des dispositifs de demande de droits, notamment sous l’effet d’un accroissement des procédures numérisées, qui conduit de plus en plus de personnes, tout particulièrement les plus vulnérables, à renoncer à y recourir.

Le non-recours au droit est un phénomène majeur dans notre société. Il s’explique par un certain retrait du service public et particulièrement une réduction des fonctions d’accueil, d’orientation et d’assistance, au profit de procédures numérisées. C’est ainsi que le Défenseur des droits se trouve chargé de rendre effectifs les droits des publics les plus vulnérables, en particulier les plus pauvres, âgés ou handicapés, qui subissent encore davantage ce recul du service public.

Source : L’accès aux droits « recule » du fait de services publics qui « s’éloignent » des usagers

Bill Gates propose de taxer les robots qui travaillent à la place des humains

Une activité hier exercée par un humain est désormais accomplie par un robot ? Alors ce robot doit être taxé à la même hauteur que le revenu du travailleur auparavant. C’est la position défendue par Bill Gates.

Source : Bill Gates entend taxer les robots qui prennent des emplois

Une web-série pour tout comprendre à la Blockchain

Il y a 7 semaines, le groupe SII et l’école informatique en alternance Etna ont lancé une web-série en 7 épisodes pour décrypter les enjeux technologiques et anthropologiques qui gravitent autour du protocole Blockchain. Voici une présentation de ce programme, désormais complet, accessible sur le site dédié Blockchain Révolution.

Bolloré-Drahi, une relation si particulière

Les deux milliardaires ne cessent, depuis des mois, de se marcher sur les pieds, en quête des meilleurs contenus audiovisuels. Vincent Bolloré rêve d’un rapprochement avec Orange autour de Canal + pour pouvoir mieux résister aux appétits du SFR de Patrick Drahi en ce domaine. Jusqu’à présent, ils ont su préserver une forme d’estime réciproque. Mais leurs jeux, à l’un et à l’autre, se compliquent.

Source : Bolloré-Drahi, une relation si particulière

« Les nouveaux pauvres des télécommunications sont ceux qui vivent dans l’obligation de répondre immédiatement »

Dans un entretien au « Monde Campus », le sociologue Francis Jauréguiberry explique comment reprendre le contrôle des TIC, synonymes d’ouverture et d’évasion mais porteuses de nouvelles addictions.

Source : « Les nouveaux pauvres des télécommunications sont ceux qui vivent dans l’obligation de répondre immédiatement »

Son livre, avec une fiche de présentation sur Cairn :

« Uber, si on y va, c’est que nous n’avons pas d’alternative »

Jeunes, peu diplômés et vivant dans des villes aux taux de chômage élevés, plus de 10 000 personnes se lancent chaque année dans l’aventure des VTC. A la clé, un emploi, mais pas forcément un salaire décent.

Source : « Uber, si on y va, c’est que nous n’avons pas d’alternative »

Google et Roland Berger dressent un (contrasté) état des lieux numérique de la France

A quoi mesure-t-on le niveau de numérisation d’un pays ? La question est complexe, et les indicateurs variés… Google France et le cabinet de conseil en stratégie Roland Berger en analysent 30 pour tenter de dresser un état des lieux numérique de la France.

Source : Etat des lieux numérique de la France – Notre pays face à la nouvelle donne numérique

Intervention de Laurent Alexandre au Sénat sur l’IA


M. Laurent ALEXANDRE (Entrepreneur, DNA vision) au Senat le 19.01.2017 pour parler de l’impact de l’Intelligence Artificielle sur la société et l’économie française.

Personnellement, je n’ai pas toutes les connaissances nécessaires pour évaluer la validité de l’ensemble des analyses… mais la présentation est percutante et mérite d’être vue, pour ensemencer notre réflexion sur ces sujets.

Participation de l’Etat dans Orange : la CFE-CGC et l’ADEAS nuancent l’analyse de la Cour des Comptes

Dans son rapport au vitriol sur l’Etat actionnaire, la Cour des comptes n’épargne pas la gestion de sa participation au capital de l’opérateur historique, estimant notamment que « la réticence de l’État à voir sa participation diluée et son influence réduite peut (…) constituer un handicap pour l’avenir d’Orange ».

Face à cette position qui prône un désengagement de l’Etat, la CFE-CGC Orange et l’ADEAS (Association pour la Défense de l’Épargne et de l’Actionnariat Salariés) proposent une analyse plus nuancée, développée dans ce communiqué de presse.

Top 50 des entreprises les plus innovantes en 2016 : Orange entre dans le classement du BCG

Orange est entrée, à la 44ème place, dans le classement des 50 entreprises considérées comme les plus innovantes par le BCG :

A la CFE-CGC, nous sommes toujours dubitatifs sur la validité de ces différents baromètres et classements, qui font les délices des dirigeants et des médias. L’occasion d’aller relire un papier de l’Usine Nouvelle, qui décortique la manière dont sont construits ces classements.

Le futur du travail par McKinsey | Viuz

Automatisation, polarisation intelligence artificielle, robotique….Dans son dernier briefing McKinsey dresse le bilan d’un monde du travail en état de flux

Source : Le futur du travail par McKinsey | Viuz

Une vision du monde, parmi d’autres… mais en général écoutée par les Directions d’entreprises, et donc bonne à connaître ne serait-ce qu’à ce titre.

Pour ceux qui s’interrogent sur la signification de l’acronyme « STEM », la réponse est là.

Et pour les anglophones, le rapport de McKinsey est ici.