Le Credoc publie chaque année un rapport sur la diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication dans la société française.

En extrême synthèse, voici les points saillants qu’on peut retenir de l’étude 2011 :

• la tendance de retour à l’équipement en téléphonie fixe, initiée en 2005, se poursuit
• les 3/4 des Français disposent conjointement du fixe et du mobile, et la même proportion dispose du haut débit à domicile
• les TIC se diffusent + rapidement en France qu’en Europe, et c’est la nouvelle technologie qui s’est le plus rapidement diffusée dans l’histoire connue des équipements grand public
• cette diffusion concerne toutes les couches de la population, mais la « fracture numérique » se situe au niveau du nombre et de la sophistication des terminaux connectés dont on dispose
• même en période de crise, les arbitrages budgétaires des ménages continuent à préserver les TIC
• les Français ont du mal à se passer d’Internet + de 3 jours de suite
• corrélativement à une présence accrue sur les réseaux sociaux (40% des Français sont inscrits ) et à la diversification des usages, le tiers des Français s’inquiète pour la protection de ses données personnelles

L’étude complète est disponible sur le site de l’Arcep, et l’on peut retrouver les archives des années précédentes sur le site du Credoc

TNS Sofres vient de réaliser une étude pour l’INRIA sur la perception du numérique par les Français. Cette étude sera suivie régulièrement, pour constituer une base de travail pour l’INRIA, organisme public de recherche dédié aux sciences et technologies du numérique.

On trouve notamment dans cette étude une « classification » des Français en 6 « typologies » d’utilisateurs, comme aiment à les construire les organismes d’études, même si cette approche reste assez réductrice.

Pour en savoir plus, on peut réécouter l’émission de France Inter « Quels « homo-numericus » sommes nous ? « .

Ce qu’on peut en retenir, brièvement, c’est qu’il reste beaucoup de confusion dans les esprits, y compris dans les catégories définies par cette étude, et que l’urgence est de former les jeunes Français, d’une part à la connaissance des technologies numériques, et d’autre part à la manière d’appréhender l’information, dont la diffusion est totalement bouleversée par Internet, à la fois en tant qu’utilisateur et contributeur. C’est un enjeu majeur, tant de l’économie du savoir que de la démocratie.

Les résultats de l’étude sur :

• le site de TNS-Sofres 
• le site de l’INRIA

Plusieurs études démontrent que les pirates sont également les meilleurs clients de produits culturels. A l’heure où Hadopi sévit, elles remettent en cause l’efficacité des mesures répressives.

« La piratage nuit à la création artistique ». C’est du moins ce que sont obligés de mentionner les fournisseurs d’accès à Internet dans leurs publicités. En réalité, c’est l’inverse, selon plusieurs études – toujours plus nombreuses – en France comme à l’étranger.

Parmi elles, celle menée par la Haute autorité pour la diffusion des œuvres et la protection des droits sur Internet (Hadopi), chargée de la lutte contre le piratage sur Internet, qui montre que les pirates sont ceux qui achètent le plus de biens culturels.

Lire la suite sur le site de La Tribune

L’étude menée par Hadopi

Rien de très nouveau en effet, hors le fait que l’étude menée par l’Hadopi elle-même le confirme…

Mais en France, le ridicule ne tue pas… en l’occurrence, malheureusement, car il y a fort à parier que rien ne soit remis en cause dans la politique de contrôle des internautes. De là à penser que la défense des droits d’auteur n’était pas le but essentiel… A suivre !

La « Toile » fête ses vingt ans. La filière Internet représente près de 3 % du PIB mondial. Un poids qui devrait s’accroître, au regard des évolutions attendues, comme le développement des objets connectés.

A l’occasion de cet anniversaire,  La Tribune fait le point sur le développement d’Internet, et en donne les principaux chiffres clefs. Lorsqu’elles sont indiquées, nous vous en redonnons les sources

• 463 millions de sites web dans le monde en août 2011  – voir les graphiques régulièrement actualisés de Netcraft
• 2 milliards d’internautes dans le monde, soit 30% de la population mondiale, selon l’Union Internationale des Télécommunications
• Vingt ans après sa création, la filière Web pèse 1.672 milliards de dollars, soit près de 3% du produit intérieur brut (PIB) mondial, selon le cabinet McKinsey (voir plus précisément les publications sur l’impact des technologies)
• En France, le Web a permis la création de 700.000 emplois au cours des quinze dernières années. Sur ce point, La Tribune ne cite pas sa source, et c’est dommage : il faudra donc vérifier et reconstruire ces chiffres pour s’assurer qu’ils sont exacts.

Et si vous vous interrogiez sur ce que sera le web 3.0, les spécialistes n’ont pas encore tranché : pour certains, ce sera l’Internet des objets, pour d’autres ce sera l’ère des données, avec en particulier ce qu’on appelle désormais le « Big data« , qui permet d’analyser en profondeur des masses colossales d’informations. Big data = big brother ? C’est la question que pose, à juste titre, l’auteur de l’article.

Bonne lecture.

Poursuite de notre compilation d’études de TNS/Sofres.

Pour terminer cette série, voici quelques points de repère sur l’image des entreprises et des personnels qui y travaillent. Cette question de l’image et de la communication corporate est un levier d’action pour les syndicalistes : les consommateurs sont de plus en plus sensibles au comportement des entreprises, et les enjeux d’image ne sont plus seulement liés à l’action commerciale des marques, mais aussi à la responsabilité sociale qu’elles assument plus ou moins bien dans une société en pleine mutation.

• L’image des fonctionnaires auprès des Français – 03/05/2011
• La réputation des entreprises se joue-t-elle sur les réseaux sociaux ? – 08/02/2011
• Podium de la Relation Client 2010 – 08/06/2010
• Les entreprises et le développement durable – 30/03/2010
• La marque corporate est-elle morte ? – 2/03/2010

Bonne lecture. N’hésitez pas à ouvrir le débat dans les commentaires de ce billet.

C’était le dernier volet de cette compilation d’études. Si vous souhaitez voir traités d’autres sujet sur le même mode, n’hésitez pas à nous en faire part en commentaire.

Poursuite de notre compilation d’études de TNS/Sofres.

Les moyens de communication électroniques et leurs nouvelles interfaces sont au cœur de la réflexion, marketing notamment, pour les salariés des opérateurs de télécommunications, des équipementiers et des fournisseurs de contenus. Révisons donc ensemble comment ils sont perçus et utilisés par nos concitoyens.

• L’usage des réseaux sociaux chez les 8-17 ans – 04/07/2011
• Les Français et Internet – 17/03/2011
• Les Français et leurs écrans – 14/12/2010
• Les adolescents et les jeux vidéo – 18/11/2010
• Observatoire sociétal du téléphone mobile – 6e édition – 19/10/2010
• Activités, comportements et attitudes des internautes en France et dans le monde – 12/10/2010
• Quelle révolution digitale ? – 28/09/2010
• Les Français et le développement photo – 10/08/2010
• Enjeux numériques – la vie privée des Français – 27/05/2010
• Les Enjeux du Quotidien : les Français et Internet – 16/02/2010
• Quels sont les enjeux de la recherche en ligne pour le commerce européen ? – 02/02/2010
• Observatoire sociétal du téléphone mobile – 5e édition – 04/12/2009

Le prochain épisode de « culture estivale » sera consacré aux enjeux corporate et d’image des entreprises.

Bonne lecture. N’hésitez pas à ouvrir le débat dans les commentaires de ce billet.

Poursuite de notre compilation d’études de TNS/Sofres. La question des retraites, qui suscite de fortes inquiétudes et un vrai débat de société, est ici abordée sous le double angle de la perception de la réforme, mais aussi des moyens de préparer sa retraite.

• Les jeunes actifs et la retraite – vague 4 – 07/07/2011
• Le regard des Français sur la réforme des retraites – 18/06/2010
• Les Français et la réforme des retraites – juin 2010 – 15/06/2010
• Les jeunes actifs et la retraite – vague 3 – 07/06/2010
• Les Français et l’âge légal de départ à la retraite – 12/04/2010

Le prochain épisode de « culture estivale » sera consacré à la vie digitale des Français.

Bonne lecture. N’hésitez pas à ouvrir le débat dans les commentaires de ce billet.

En ce 1er août, le blog de la CFE-CGC à Canal+ revient sur une intéressante étude de TNS/Sofres qui montre que « les salariés souhaitent le retour du collectif« , qu’il met en perspective dans l’entreprise Canal+.

Pour prolonger cette lecture, nous vous proposons une compilation d’études et sondages de TNS/Sofres sur le monde du travail, propres à inspirer notre action syndicale. Pour les plus anciennes d’entre-elles, vous devrez vous inscrire (gratuitement) sur le site pour accéder aux résultats. 

• Perception de l’allongement de la vie professionnelle – 31/05/2011
• Observatoire de la qualité de vie au bureau – 21/05/2011
• Les Français et le goût du travail – 05/01/2011
• Bureau : regards croisés salariés-dirigeants d’entreprises – 10/12/2010
• L’image des syndicats dans l’opinion – 03/12/2010
• Baromètre 2010 de la fonction DGRH – 07/10/2010
• Les Français et leurs bureaux – 02/12/2009
• Salariés et sortie de crise – 31/11/2009 (étude analysée par la CFE-CGC de Canal+)
• Direction générale et salariés : regards croisés sur le lien en période de crise – 25/11/2009

Le prochain épisode de « culture estivale » sera consacré à la question des retraites, suite logique de la vie au travail.

Bonne lecture. N’hésitez pas à ouvrir le débat dans les commentaires de ce billet.

Fabricant d’iPad et d’iPhone pour Apple, de Kinect pour Microsoft, d’ordinateurs pour Dell, HP et d’autres encore, le plus gros sous-traitant du monde a une croissance fulgurante, appuyée sur des conditions de travail implacables.

Premier employeur chinois, Foxconn s’était retrouvé sous les feux de l’actualité au printemps dernier lorsqu’une vague de suicides a mis en cause les conditions de travail chez ce géant de la sous-traitance.

Foxconn au salon high-tech de Shenzhen, photo de Bert van Dijk (Flickr) sous licence CC by-nc-sa

L’entreprise avait annoncé en août qu’elle allait recruter 400.000 salariés supplémentaires d’ici fin 2011, et selon plusieurs sources de presse ces jours-ci, Foxconn a déjà dépassé un effectif total d’un million, loin devant tous les autres employeurs du secteur high-tech.

L’entreprise connaît une croissance énorme (son chiffre d’affaires a grimpé de 50% au premier semestre), lié aux commandes de ses clients qui lui font fabriquer l’iPad, des smartphones (iPhone notamment), des consoles et équipements de jeu (Wii, PS3, Kinect…), des e-books (le Kindle d’Amazon), des ordinateurs…

Cette croissance se bâtit sur une exploitation en règle de ses effectifs, décrite en octobre par une étude d’universités chinoises menée sous la direction de l’ONG Sacom (Students & Scholars Against Corporate Misbehavior), résumée en français par Novethic: on y décrit des «camps de travail à la culture militarisée».

Sont pointés les salaires trop faibles (augmentés fortement en novembre pour passer à 3200-3500 yuans par mois (366 à 400 euros), la durée du travail (elle peut aller chez Foxconn jusqu’à 80 heures par semaine), un management de brimades et de punitions, etc.

A voir aussi sur la Chine, un article du Point, «La Chine à la conquête des télécommunications», qui dresse le tableau de la progression chinoise dans ce domaine, aussi bien avec les équipements (Huawei et ZTE) que les supercalculateurs.

A lire aussi

Vague de suicides chez Foxconn, sous-traitant chinois – 30 mai 2010

Les députés Christian Vanneste (UMP) et René Dosière (apparenté PS) ont rendu la semaine dernière un rapport sur les autorités administratives indépendantes (AAI) – qui sont maintenant une quarantaine, une multiplication qui pose des problèmes de clarté, de chevauchement avec des services de ministères et entre AAI, et de démembrement de l’Etat, selon eux.

Photo Tim Morgan (Flickr) sous licence CC by-nc-sa

Les deux députés s’inquiètent notamment de la croissance du budget et des effectifs de ces AAI, qui ont vu, selon la direction du budget, leurs personnels augmenter de 5,3% par an depuis 2007 et leur budget de 8,4% par an depuis 2006.

Le rapport propose plusieurs suppressions et regroupements. Il relève notamment que «la France connaît la concomitance de deux autorités en charge de l’audiovisuel et des télécommunications, le CSA et l’Arcep, alors que plusieurs autres pays disposent d’une seule et même autorité pour réguler ces deux secteurs» (les députés citent « les États–Unis [avec la FCC], suivis de la Grande–Bretagne, de l’Espagne puis de l’Italie»).

Aussi le rapport propose-t-il une fusion entre CSA et Arcep, au nom de la convergence numérique. «Une synergie pourrait intervenir avec les ingénieurs au service de l’Arcep. Une mise en commun des services techniques permettrait une meilleure maîtrise de la technologie. Une mise en commun des moyens de recherche et développement accroîtrait les compétences en matière de régulation technique et économique. Bien sûr la mise en commun des fonctions support engendrerait des économies.»

Fusion proposée pour décembre 2011

Les deux députés suggèrent que cette fusion intervienne «après le 30 novembre 2011, date du passage intégral et exclusif de la télévision au numérique».

Ils mettent également en question «la justification de l’existence de l’Hadopi», «une réponse ponctuelle à un problème spécifique». «On peut se demander pourquoi l’Arcep, chargée de réguler les communications électroniques, dont fait partie l’internet, ne pourrait pas en être chargée». Le rapport préconise en conséquence que l’Hadopi soit absorbée dans l’autorité qui remplacerait le CSA et l’Arcep.

«Se pose également la question des compétences exercées de fait par le Forum des droits de l’Internet [en fait « Forum des droits sur l’internet« ), qui n’est qu’une association», note également le rapport.

Liens externes

Rapport d’information de la Comité d’évaluation et de contrôle sur les autorités administratives indépendantes.

Pas encore publié par l’Assemblée nationale, le rapport est diffusé par la Gazette des communes (PDF)